Đang tải...
Đang tải...
12/07/2024
48
📅 Theo Quyết định số 2345/QĐ-NHNN, từ hôm nay (01/7/2024), tất cả các ngân hàng và trung gian thanh toán đều phải áp dụng chính sách kiểm tra dấu hiệu sinh trắc học khi giao dịch trên 10 triệu đồng hoặc tổng giao dịch trong ngày trên 20 triệu đồng. Khách hàng cần xác thực dấu hiệu sinh trắc học (khuôn mặt) đúng với cơ sở dữ liệu quốc gia hoặc CCCD gắn chip.
📱 Đối với lần đầu thực hiện giao dịch bằng Mobile Banking, hoặc trước khi giao dịch trên thiết bị khác, khách hàng bắt buộc phải xác thực sinh trắc học.
Quy trình Đăng Ký Dữ Liệu Sinh Trắc Học trên Smartphone:
🔄 Nếu Quá Trình Quét CCCD Gặp Khó Khăn:
Nguyên nhân phổ biến:
🔧 Biện pháp khắc phục:
Sử dụng điện thoại có hỗ trợ NFC: Đa số các mẫu điện thoại thông minh hiện nay đều có NFC. Kiểm tra xem điện thoại của bạn có hỗ trợ NFC không.
Điện thoại không hỗ trợ NFC: Đến trực tiếp quầy giao dịch ngân hàng để được hỗ trợ. Ngân hàng sẽ thực hiện xác thực sinh trắc học thông qua thiết bị/điện thoại đọc CCCD gắn chip của ngân hàng hoặc xác thực qua tài khoản định danh điện tử.
Đặt CCCD đúng vị trí chip NFC: Đặt CCCD đúng vị trí chip NFC trên điện thoại, thử nhiều lần để xác định chính xác. Tránh sử dụng ốp lưng điện thoại dày hoặc ốp lưng có kim loại vì sẽ ảnh hưởng đến việc đọc dữ liệu.
Danh sách điện thoại có hỗ trợ NFC:
📱 iPhone:
Tất cả các mẫu từ iPhone 6 trở lên, bao gồm iPhone 6/6s, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone SE, iPhone X/Xs, iPhone 11, iPhone 12, iPhone 13,...
📱 Android:
🔑 Công nghệ NFC: Sử dụng cảm ứng từ trường để kết nối thiết bị với CCCD gắn chip, chuyển đổi dữ liệu nhằm nhận diện và xác minh cá nhân qua hình ảnh khuôn mặt. Công nghệ này hạn chế tối đa khả năng làm giả và đảm bảo an toàn khi giao dịch tài chính.
💡 Lưu ý: Nếu gặp khó khăn, khách hàng nên thử lại hoặc tham khảo hướng dẫn sử dụng, hoặc đến quầy giao dịch ngân hàng để được hỗ trợ.
Hy vọng các thông tin trên sẽ giúp bạn xử lý vấn đề không quét được CCCD để xác thực sinh trắc học một cách hiệu quả! 🚀
Thông tin liên hệ:
Sản phẩm bạn đã xem
