Đã có thể gọi điện thoại để trò chuyện trực tiếp với ChatGPT miễn phí

OpenAI ra mắt tính năng gọi điện thoại tới ChatGPT miễn phí 15 phút mỗi tháng, giúp người dùng trải nghiệm AI qua các kênh quen thuộc như điện thoại và WhatsApp.

Vào ngày thứ 10 của “ship-mas,” OpenAI đã ra mắt tính năng gọi điện thoại tới ChatGPT, cho phép người dùng tại Mỹ gọi miễn phí tối đa 15 phút mỗi tháng qua số 1-800-CHATGPT.

Theo Kevin Weil, Giám đốc sản phẩm của OpenAI, tính năng này được phát triển chỉ trong vài tuần. Người dùng tại Mỹ có thể gọi điện thoại, trong khi người dùng trên toàn cầu có thể nhắn tin qua WhatsApp qua số 1-800-242-8478. Mỗi số điện thoại sẽ được giới hạn 15 phút gọi miễn phí mỗi tháng, nhưng bạn có thể tạo nhiều số Google Voice để tăng thời gian sử dụng. Tính năng này sử dụng Realtime API của OpenAI, trong khi tích hợp với WhatsApp được vận hành bởi GPT-4o mini qua API của WhatsApp.

OpenAI coi đây là một bước đệm quan trọng để những người mới làm quen với AI dễ dàng tiếp cận. Dịch vụ này mang đến phiên bản đơn giản hóa của ChatGPT so với giao diện web và cung cấp một cách thử nghiệm với chi phí thấp thông qua các kênh quen thuộc như điện thoại và WhatsApp. Tuy nhiên, OpenAI khuyến nghị những người dùng đã quen thuộc với ChatGPT và cần các tính năng nâng cao, giới hạn sử dụng cao hơn, hoặc tùy chỉnh cá nhân nên tiếp tục sử dụng tài khoản ChatGPT thông qua các kênh truyền thống.

Điều thú vị là Google từng ra mắt một công cụ tương tự vào năm 2007 mang tên GOOG-411, cho phép trợ giúp qua giọng nói miễn phí. Tuy nhiên, dịch vụ này đã bị ngừng hoạt động vào năm 2010 mà không có lý do chính thức. Một số giả thuyết cho rằng mục đích thực sự của GOOG-411 là thu thập dữ liệu giọng nói để cải thiện công nghệ nhận diện giọng nói của Google.

Đại diện của OpenAI, Taya Christianson, khẳng định công ty sẽ không sử dụng các cuộc gọi này để huấn luyện các mô hình ngôn ngữ lớn. Điều này nhằm đảm bảo quyền riêng tư và sự an tâm cho người dùng khi trải nghiệm dịch vụ. Tính năng mới này không chỉ làm phong phú thêm cách người dùng tiếp cận ChatGPT mà còn mở ra cơ hội để AI trở thành một phần quen thuộc hơn trong cuộc sống hàng ngày. 

Hiện tại, tính năng gọi điện trực tiếp chỉ đang khả dụng tại Mỹ, người dùng trên toàn cầu có thể nhắn tin qua WhatsApp để tương tác trực tiếp với ChatGPT.